Para vender mais tem que agir com ética

quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010


Uma relação e atitudes com alinhamento criam um elo de confiança entre o comprador e o vendedor. Desenvolvendo fidelidade que fortalece a relação comercial.

E agir em alinhamento significa aliar os valores morais a suas ações e objetivos. Para isso, é preciso desenvolver as habilidades morais e combater os vírus morais.

Habilidades morais - para cada princípio humano universal é relacionado um conjunto de competências.
Principio de integridade:
- Agir coerentemente em relação a princípios, valores e crenças;
- Dizer a verdade;
- Defender o que é certo;
- Manter promessas.

Princípio de Responsabilidade:
- Assumir a responsabilidade por escolhas pessoais;
- Admitir erros e fracassos;
- Aceitar a responsabilidade de servir aos outros.

Princípio da Compaixão:
- Importar-se ativamente com os outros.

Princípio do Perdão:
- Relevar os próprios erros;
- Relevar os erros alheios.

Vírus morais - Ao detectar um vírus moral em seus pensamentos, você tem a oportunidade de substitui-lo por um pensamento ou uma crença que seja coerente com a sua bússola moral. Confira, abaixo, alguns dos vírus morais mais comuns.

Acreditar que:
- Não se pode confiar na maioria das pessoas.
- Não tenho muito valor.
- Sou melhor do que os outros.
- O que denota poder é bom.
- Se a sensação é boa, faça.
- Minhas necessidade são mais importantes do que as de qualquer outro.
- A maioria das pessoas se importa mais consigo mesma do que com os outros.
- Pessoas de outras raças, religiões, nacionalidades não são tão boas quanto as pessoas da minha raça, religião, nacionalidade.

Fonte: Você S.A.

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